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Política de Privacidade

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Este protocolo protege a integridade e a veracidade do conteúdo que trafega na Internet. Com isso, toda informação que você compartilha com o Atelier Flores é transmitida de forma segura.

Informações pessoais

Você pode visitar a nossa loja virtual sem se identificar ou revelar qualquer informação pessoal. Contudo, para efetuar uma compra é necessário preencher um cadastro com nome e sobrenome, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail.

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Com o nome de usuário e a senha você poderá acessar sua conta online a qualquer momento para alterar, apagar ou acrescentar informações. Com a conta pessoal, você também poderá acompanhar o andamento do seu pedido.

Ao criar uma conta, você autoriza o Atelier Flores a incluir seu nome e e-mail no mailing da loja virtual.

Como usamos as informações coletadas

As informações fornecidas por você são usadas para:

  • Aprimorar sua experiência de compra em nosso site,

  • Aprimorar a qualidade dos produtos,

  • Envio de comunicação (newsletter, e-mail marketing) sobre produtos e serviços,

  • Prevenção e detecção de fraudes.

O Atelier Flores não tem acesso às informações financeiras de seus clientes. Os dados do cartão de crédito inseridos durante o processo de compra vão direto para as operadoras dos cartões.

Sobre o uso de cookies

Cookies são pequenos arquivos de textos que ficam gravados no computador do usuário. Quando você visita a loja virtual, os cookies permitem que o site reconheça seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome). Eles são usados para lembrar o site de suas preferências e também para coletar informações relevantes como quais foram as páginas que você visitou e produtos pesquisados.

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O Atelier Flores reserva-se o direito de modificar a política de privacidade e segurança sempre que houver alterações nas suas práticas comerciais. Publicaremos as modificações em nosso site para que você fique sempre bem informado.

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Se você ainda tem alguma dúvida sobre privacidade ou pedidos feitos online entre em contato:

Email: atendimento@atelierflores.com.br

Telefone: (16) 3620-0421 ou 3913-5728, disponível de segunda a sexta das 8h00 às 19h, ao sábado, das 08h00 às 18h00, e domingos e feriados das 09h00 às 13h00.